Parking Express

Esta vez es la primera vez que probamos este servicio con esta empresa, habiendo utilizado este mismo servicio con otra empresa en el pasado. La experiencia esta vez fue muy mala. En la ida tuvieron un retraso de 10 mintuos, que considerando el movimiento en el mes de Agosto, puede ser hasta comprensible. La vuelta fue nefasta. Para empezar la vuelta de nuestro vuelo era un domingo a las 23:20. No habia mucho transito de personas, ni de vehiculos, por lo que se descarta cualquier problema de trafico, ni de aglomeraciónes. Tuvimos que llamar en 4 ocasiones, una al salir del avion que ellos mismos recomiendan y nos dijeron que llamasemos cuando recojieramos las maletas, la segunda llamada con las maletas en nuestras manos, la tercera vez en el punto de recogida del vehiculo al esperar unos 10 minutos y ver que nuestro coche no aparecia. Al cabo de esos 10 minutos se presenta un representarte de la empresa con un vehiculo que no era el nuestro, de la misma marca pero nada que ver con nuestro modelo, antiguedad, color y por supuesto de matricula diferente, alucinante!! Volvemos a llamar por cuarta vez para reclamar este fallo garafal y se vuelven a ir y finalmente vuelve al cabo de otros 20 minutos con nuestro coche. Al final tuvimos que esperar entre los retrasos y los errores mas de 40 minutos para nuestro coche y salir del aeropuerto pasadas las 00:05. Para rematar cuando entramos en el coche, el suelo del lado de conductor estaba lleno de piedrecitas que no estaban cuando entregamos el coche y al reclamarlo nos dijeron que no habian sido ellos. Cuando reclame al representante de como habia podido pasar lo del coche equivocado, me contesta que lo siente y que un fallo lo puede tener cualquiera. Considero que este tipo de fallos no se pueden dar con la herramientas informaticas que existen en el siglo 21 y ademas de haber identificado el coche, en las multiples llamadas que hicimos, por su modelo y matricula. En fin, para no repetir!!

Muy bien, hicimos uso de este servicio a primeros de Junio en Madrid, 4 días. .fueron puntuales, eficaces y muy amables.

Además contratamos una limpieza de coche por dentro y por fuera, y nos gustó recoger el coche limpito.



Lo volveremos a contratar sin duda, mas económico que un taxi y que el parking del aeropuerto.

No puedo dar más puntuación. Dejamos el coche 8 días con ellos porque era el único que ofrecía dejar el coche en un sitio cerrado para que no le diese el sol.

Si que es verdad que no se lo dimos limpio, pero al recogerlo tenía gotas de lluvia con polvo por todos lados.

Otros indicios de que no estuvo techado, fue que la botella de agua que teníamos en el coche estaba realmente caliente, el conductor venía con el aire acondicionado a todo lo que daba y una crema hidratante que teníamos dentro estaba completamente oxidada y al haberse quedado tan líquida se habia salido parte de ella por los asientos traseros.

No sé cuántos kilómetros hicieron con él, pero se lo entregamos con algo más de 1/4 de depósito y lo recogimos en reserva.

Por lo tanto, una experiencia horrible. Llamé para ver por qué el coche estaba así y me dijeron que tenían mucha afluencia de coches y que lo habían sacado hoy del parking cubierto y justo había llovido. Lo cierto es que el agua desmiente esta teoría, habíamos pagado un parking cubierto y estamos seguros de que estuvo al aire libre. No tiene sentido pagar más por un parking cubierto y ver claramente que el coche ha estado al sol.

Good

Spectacular service from the guys always punctual, super friendly and on top of that they leave you a bottle of water on your return! Equal 10 washes leave it as if it were new !! I will repeat without a doubt :)

I have hired their services, both collection and delivery with washing and without washing and always great and punctual, as well as thousands of facilities for changes and schedules, always keep up the good work

Thanks

Wonderful experience. A 10 in terms of treatment, punctuality and price. They pick up your car at the departure terminal and return it to you at the terminal when you arrive. You don't have to wait or catch minibuses. I will hire him again without a doubt.

Very good service. 100% 100 recommended. Great price and super nice guys, I'll use your services again without hesitation, and the cleaning service is great ....